Вопросы и ответы

Регистрация и авторизация

  • Я зарегистрированный пользователь, но на сайте пишут, что я не авторизован, что это значит?

    Вам необходимо "Войти в систему" (авторизоваться), то есть ввести логин и пароль, выбранные Вами при регистрации, в соответствующие поля-окошки на сайте. Любые Ваши действия внутри каталога (как, например: работа с "Списком закачек", скачивание файлов, вопросы к технической поддержке и др.) возможны только после авторизации пользователя.

  • Не могу пройти авторизацию. Почему после авторизации меня постоянно выкидывает?

    В большинстве случаев причиной является отключенные cookies в Вашем барзере. Также, возможно, Ваш прокси-сервер слишком хорошо ("крепко") кеширует страницы. Проверьте настройки кеширования или обратитесь к Вашему сетевому администратору или в службу технической поддрежки Вашего провайдера.

Скачивание файлов2

  • Для чего нужна регистрация?

    Для возможности скачивания с нашего сайта медиа-файлов необходима регистрация. Этот шаг нужен для последующей персонализации таких сервисов нашего сайта как "Оплата услуг", "Баланс", рассылки новостей, персональных настроек и т.д. Регистрация представляет собой заполнение простой формы с несколькими вопросами, а так же выбор Вами логина и пароля для входа на наш сайт. Обращаем Ваше внимание на то, что при написании логина и пароля необходимо использовать только буквенные и цифровые символы, символ нижнего подчеркивания. Если Вы уже зарегистрированы и использовали другие символы, то Вам необходимо пройти процедуру смены пароля на странице Регистрационные данные. Просим обратиь Ваше внимание на поле в регистрационной форме "Введите номер с картинки", для отображения картинки с номером в Вашем браузере должна быть активна фукция отображения картинок. Данная процедура является защитным средством от роботов-регистраторов.

  • Я выбрал альбомы/песни для скачивания, но не могу найти, откуда их теперь можно скачать?

    Скачать выбранные и заказанные Вами песни/альбомы можно в разделе "Список закачек"

  • Что такое "Список закачек"?

    "Список закачек" - это Ваша корзина, где находятся все заказанные Вами и еще не скачанные композиции, они отсортированы по альбомам и дате добавления. По завершении скачивания, выгруженные Вами файлы автоматически удаляются из "Списка закачек".

  • Как скачать файл, добавленный в "Список закачек"?

    Для того, чтобы скачать файл к себе на жесткий диск, необходимо зайти в раздел "Список закачек", кликнуть на ссылке правой кнопкой мыши и, в открывшемся контекстном меню, выбрать пункт "Save Target As..." ("Сохранить файл как..."). Вы также имеете возможность закачивать музыку "по ссылкам" любыми даунлоад-менеджерами. Если Вы кликнули на ссылке файла левой кнопкой мыши, и у Вас открылся Media Player (или любой другой музыкальный плеер), и песня начала проигрываться - сразу же остановите проигрывание! В противном случае, после полной загрузки песни в Media Player ссылка на файл исчезнет из "Списка закачек"! Возможен случай, когда по левому клику мыши открывается новое окно, в котором загружаются странные текстовые данные - сразу же нажмите кнопку остановки в Вашем браузере и вернитесь на страницу назад, затем сохраните файл с помощью правой кнопки мыши как описано выше.

Оплата

  • Каким образом я могу оплатить услуги?

    Для оплаты услуг Вам необходимо авторизоваться и перейти на страницу Вашего личного кабинета "Оплата услуг". Здесь Вы можете пополнить свой личный счет на сайте для получения возможности скачивания композиций. Денежные средства, находящиеся на Вашем личном счету на нашем сайте, не имеют ограничений по срокам реализации. Выбирите оптимальную для Вас схему оплаты. Пополнить свой счет можно любым из предложенных ниже способов. 1. КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ ЧЕРЕЗ ПЛАТЕЖНУЮ СИСТЕМУ ASSIST (Данный метод временно недоступен!) Платеж зачисляется моментально. Подробное описание на странице "Процедура оплаты по кредитным картам".

  • Я боюсь проводить платежи через Интернет, на сколько эти операции безопасны?

    Если у Вас возникли сомнения о секретности денежных операций , то Администрация сайта напоминает, что информация о средствах оплаты (о кредитных картах или проч.) передается пользователем компаниям, через которые Пользователь оплачивает услуги Сайта и никакая информация об используемых пользователем средствах оплаты не доступна Администрации сайта ни в каком виде. Компания "Rupay" (http://rupay.com/), через которую мы предлагаем Вам осуществлять платежи, является сертифицированным на соответствие всем требованиям безопасности дилером основных платежных систем.